Ако имате проблема са Мицрософт Оутлоок-ом, онда је могуће да сте потражили помоћ у решавању проблема који имате. У зависности од природе проблема, појединац или компанија од којих тражите помоћ могу од вас затражити да омогућите пријављивање за решавање проблема у Оутлоок-у. Ово ће генерисати евиденцију програма који се затим може анализирати да би се утврдио проблем.
Наш водич у наставку ће вам помоћи да пронађете поставку која ће укључити евидентирање проблема у програму Оутлоок 2013 како бисте могли да почнете да прикупљате ове информације.
Како да укључите евиденцију о решавању проблема у Оутлоок 2013
Кораци у наставку ће укључити нешто што се зове „решавање проблема у евиденцији“. Могуће је ако имате проблема са Оутлоок-ом на рачунару да ће неко особље за подршку затражити евиденцију коју је направио Оутлоок и која им може рећи шта узрокује проблеме које можда имате. Имајте на уму да ћете морати да поново покренете Оутлоок након што омогућите ову функцију. Поред тога, када извршите све потребне радње за решавање проблема, требало би да довршите ове кораке поново да бисте искључили одјављивање за решавање проблема, јер то може да изазове проблеме са перформансама Оутлоок-а.
Корак 1: Отворите Оутлоок 2013.
Корак 2: Кликните на Филе картицу у горњем левом углу прозора.
Корак 3: Кликните на Опције дугме на дну колоне на левој страни прозора.
Корак 4: Кликните на Напредно картица на левој страни Оутлоок опције прозор.
Корак 5: Померите се до дна овог прозора и означите поље са леве стране Омогућите евиденцију о решавању проблема. Кликните ок дугме на дну прозора.
Као што је раније поменуто, сада би требало да затворите Оутлоок и поново га покренете како би евидентирање решавања проблема могло да почне.
Датотеке евиденције можете пронаћи на овој локацији на свом рачунару:
Ц:\Усерс\ИоурУсерНаме\АппДата\Лоцал\Темп\оутлоок логгинг\
Само замените део „ИоурУсерНаме“ путање датотеке са својим Виндовс корисничким именом. Можете прочитати овај чланак ако имате проблема да пронађете фасциклу АппДата.
Ако Оутлоок 2013 не проверава довољно често нове поруке, онда вам овај чланак може показати како можете да прилагодите учесталост слања и примања за програм.